Prenons, avec leur accord bien que leurs prénoms aient été changés, le cas de Julie et Thomas, un couple marié depuis 15 ans, parents de deux enfants de 10 et 12 ans. Julie et Thomas traversent une période de crise dans leur relation, marquée par des tensions, des disputes, des reproches, et une perte de confiance. Ils se sentent dépassés par leur situation, et ne savent pas comment sortir de l’impasse. Ils décident alors de faire appel à un médiateur, sur les conseils d’un ami commun.

La première séance de médiation de couple est consacrée à la présentation du cadre et des règles de la médiation, ainsi qu’à l’expression des motivations et des objectifs de chacun. Julie et Thomas expliquent qu’ils souhaitent sauver leur couple, mais qu’ils ne savent pas comment faire. Ils expriment leur souffrance, leur frustration, leur colère, et leur peur de se séparer. Le médiateur les écoute avec bienveillance, sans les juger, ni les interrompre. Il reformule leurs propos, et les invite à se questionner sur ce qu’ils attendent de la médiation, et sur ce qu’ils sont prêts à faire pour y parvenir.

Les séances suivantes sont consacrées à l’exploration des sources de conflit, à la compréhension des besoins et des attentes de chacun, et à la recherche de solutions. Le médiateur familial utilise différentes techniques pour favoriser le dialogue, comme le jeu de rôles, le miroir, le brainstorming, ou le recadrage. Il aide Julie et Thomas à identifier les points de convergence et de divergence, à exprimer leurs sentiments et leurs besoins, à reconnaître les torts et les responsabilités de chacun, et à envisager des pistes d’amélioration. Il les encourage à se mettre à la place de l’autre, à se respecter, à se faire confiance, et à coopérer.

Au fil des séances, Julie et Thomas parviennent à renouer le contact, à apaiser les tensions, à restaurer la confiance, et à trouver un nouvel équilibre dans leur relation. Ils décident de s’accorder plus de temps, de se parler plus souvent, de se soutenir davantage, et de se faire des surprises. Ils se rendent compte qu’ils s’aiment toujours, et qu’ils ont envie de continuer leur vie commune.

La médiation de couple a permis à Julie et Thomas de surmonter leur crise, et de retrouver le bonheur d’être ensemble. Elle leur a offert un espace de parole, d’écoute, et de respect, où ils ont pu se dire les choses, se comprendre, et se réconcilier. Elle leur a donné les clés pour mieux communiquer, mieux se connaître, et mieux s’aimer.